OpenAIのチャットボットであるChatGPT、AnthropicのAIアシスタントであるClaude、Perplexity.aiのチャットボットであるPerplexityという3つの人気AIツール ...

富士通が「カスハラ」体験ツールを開発、生成AIで応対スキル向上へ ... 富士通と東洋大学は2024年6月3日、顧客による迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ ...

Copilot AIで仕事の生産性がアップ。便利になったMicrosoft Teamsの機能 #MicrosoftBuild.

たかがケースが大化けも？ Google （グーグル）、Microsoft（マイクロソフト）、OpenAIが続々とAI強化を進め、ハード面でもAI端末が注目を集め ...

今回のセミナーでは進化を続ける「顧客接点」をキーワードに、2 つのテクノロジー「クラウド化されたコンタクトセンター（Amazon Connect）」「生成 AI」を ...

【画像】株式会社ラック(本社：東京都千代田区、代表取締役社長：西本 逸郎、以下 ラック)は、Microsoft Copilot for Securityの導入から運用までをトータル ...